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廣澤乳業(yè)吉林地區(qū)營(yíng)銷策劃案
作者:佚名 時(shí)間:2003-8-25 字體:[大] [中] [小]
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一杯牛奶,強(qiáng)壯一個(gè)民族;一頭奶牛,富裕一個(gè)國(guó)家。當(dāng)我們踏進(jìn)澳大利亞,踏進(jìn)新西蘭,踏
進(jìn)荷蘭等國(guó)的土地時(shí),這種感覺(jué)就會(huì)越來(lái)越強(qiáng)烈。世界平均每人每年牛奶消費(fèi)量為100公斤,而我
國(guó)僅為6.6公斤,即使與鄰國(guó)印度每年人均消費(fèi)70公斤相比,還不到其1/10,差距之遠(yuǎn),可見(jiàn)一
斑,而我們吉林省同全國(guó)平均水平相比又要更遜一籌。 事實(shí)上,在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,乳品早
已不是奢侈品,而是生活必需品,乳品消費(fèi)的概念也從單一的增加營(yíng)養(yǎng)演變成如今的追求風(fēng)味、天
然、綠色、補(bǔ)鈣、清純、包裝柔和等等"心理消費(fèi)",以及"跟著流行走"的"品牌消費(fèi)"。
一、 市場(chǎng)背景分析:
1.品牌紛爭(zhēng)劇烈,但缺乏占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)品牌
品牌眾多,產(chǎn)品雷同是目前乳品市場(chǎng)的基本狀況。大型百貨商場(chǎng)和超市成了乳品品牌的必爭(zhēng)之地。
品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈,但缺乏占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
從北京、上海、廣州三地調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,鋪貨面最廣的品牌是伊利,鋪貨率為71.4%,其次是雀
巢、達(dá)能、光明、,鋪貨率分別為64.3%、57.1%、57.1%。
2.價(jià)格分布,固態(tài)奶制品遠(yuǎn)比液態(tài)奶制品跨度大
調(diào)查結(jié)果顯示,固態(tài)奶制品零售價(jià)格的跨度比較大,價(jià)格最低為12元,最高為276元,平均價(jià)格為
82元。如果按每100克計(jì)算,奶粉平均每100克為12元。而液態(tài)奶制品,零售價(jià)格最低為0.8元;
最高價(jià)格為14.2元,平均價(jià)格為3.9元。如果按每100毫升計(jì)算,平均100毫升為1.05元。
3.液態(tài)奶制品將是未來(lái)奶品消費(fèi)的主流
調(diào)查表明,絕大部分消費(fèi)者喜歡液態(tài)奶制品,所占比例為85.8%,只有14.2%的消費(fèi)者喜歡固
態(tài)奶制品。
以純牛奶為代表的液態(tài)奶制品越來(lái)越受到消費(fèi)者的喜愛(ài),主要原因是飲用比較方便,符合現(xiàn)代人快
速生活節(jié)奏的要求,這是液態(tài)奶制品贏取市場(chǎng)的根本優(yōu)勢(shì)。
固態(tài)奶制品在競(jìng)爭(zhēng)中將處在劣勢(shì),主要是產(chǎn)品限制在嬰兒食品和病人營(yíng)養(yǎng)品方面,發(fā)展空間要遠(yuǎn)小
于液態(tài)奶制品。液態(tài)奶制品將逐漸成為人們?nèi)粘I钪谐o嫷臓I(yíng)養(yǎng)飲料,其市場(chǎng)潛力是非常巨大
的。
4.液態(tài)奶制品,消費(fèi)者傾向于選擇純牛奶
在被訪問(wèn)者中,有60%的人選擇購(gòu)買純牛奶,其次是酸奶,而選擇果味奶的人最少,僅占4.
4%。大部分的消費(fèi)者都認(rèn)為,純牛奶不含其他物質(zhì),天然有營(yíng)養(yǎng),這反映出了消費(fèi)者在購(gòu)買乳品
時(shí),很看重產(chǎn)品本身的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。
5.購(gòu)買頻率,液態(tài)奶制品是固態(tài)奶制品的10倍
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,折合成每月購(gòu)買的次數(shù),再用平均數(shù)計(jì)算,得出的購(gòu)買頻率是:固態(tài)奶制品為
每月1.05次,液態(tài)奶制品為每月10.88次,液態(tài)奶制品是固態(tài)奶制品的10倍。
二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析:
1、 當(dāng)前廣澤乳業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有:
A.伊利:
優(yōu)勢(shì)特點(diǎn):
a.長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),是最先打人市場(chǎng)的乳品之一。
b.廣告投入大,"天然牧場(chǎng)"頗受青睬。
c.產(chǎn)品質(zhì)量較好。
d.擁有穩(wěn)定消費(fèi)群 。
e.市場(chǎng)點(diǎn)、面較廣。
B.完達(dá)山:
優(yōu)勢(shì)特點(diǎn):
a.廣告投入大,"完達(dá)山"是國(guó)內(nèi)最著名的品牌之一!
b.產(chǎn)品質(zhì)量較好。
c.進(jìn)入市場(chǎng)較早,有不俗的指名購(gòu)買率。
C.雀巢:
產(chǎn)品分析:雀巢純牛奶同龍丹、娃哈哈、樂(lè)百氏、三鹿等品牌一樣,也是初入純牛奶市場(chǎng),憑
借其固態(tài)奶、果奶及飲料的市場(chǎng)影響力占踞了不俗的份額。并擁有一套專業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及銷售人馬,
是恒牛成為"黑馬"的有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
D.其他:
均瑤果奶、光明、綠色雙株、科爾沁、乃力、百特、三元、三金、海河、輝山、金牛等相比之下勢(shì)
頭較弱,略過(guò)不提
2、.產(chǎn)品問(wèn)題點(diǎn)/機(jī)會(huì)點(diǎn):
A.產(chǎn)品問(wèn)題點(diǎn):
a.各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力雄厚;
b.產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)晚;
c.消費(fèi)者通常將"恒牛"與酸奶品牌聯(lián)系在一塊,不能馬上適應(yīng)從酸奶品牌到系列奶制品的轉(zhuǎn)
變,需要一段時(shí)間的心理接受乃至認(rèn)同過(guò)程。
B.市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn):
a.良好的企業(yè)形象,知名度高的品牌,有助于迅速打開市場(chǎng);
b.產(chǎn)品質(zhì)量上乘,價(jià)格適中;
c.廣告與營(yíng)銷的同步運(yùn)作;
d.通過(guò)"伊利"、"完達(dá)山"等"外來(lái)品牌"打先鋒,吉林消費(fèi)者對(duì)"外來(lái)品牌",尤其是著名品牌
有一定的信任度與好感度。但一些暢銷品牌價(jià)格上漲較快,且市面上偽劣產(chǎn)品較多。消費(fèi)者往往愿
意接受新品牌及本地品牌,以防"假貨"和遠(yuǎn)距離運(yùn)輸造成的不新鮮!
3、消費(fèi)者狀況調(diào)查及分析:
A.對(duì)品脾的記憶率,飲用率和近期購(gòu)買較高的龍丹(30%)、伊利(20%)、完達(dá)
山(20%)等,均為老品牌、廣告促銷多的品牌,并且分布相當(dāng)集中。
B.據(jù)調(diào)查,有90%以上的消費(fèi)者飲過(guò)純牛奶,有72%的人表示滿意,另有65%的女性,10%
的兒童,30%的男性消費(fèi)者長(zhǎng)期飲用,但同時(shí)值得注意的是,有近20%的消費(fèi)者在不提示情況下
回憶不起奶制品的具體品牌,這表明目前的吉林市場(chǎng)仍有一部分消費(fèi)者的品牌陣地未被占領(lǐng)。
C購(gòu)買場(chǎng)所及比重:百貨商場(chǎng)(含超市)65%,夜總會(huì)等餐飲娛樂(lè)場(chǎng)所5%,副食商店25%,冷
飲攤點(diǎn)及其它5%。
E。廣告效果調(diào)查:奶制品廣告影響比重為電視55%,報(bào)紙17%,戶外10%,
POP12%,車身2%,電臺(tái)及其它4%,這表明恒牛的廣告重心仍須側(cè)重電視。
三、市場(chǎng)策略:
A、市場(chǎng)定位:
以長(zhǎng)春市為主,輻射整個(gè)吉林省,市內(nèi)以七個(gè)市區(qū)為主,輻射各郊區(qū)(縣);
B、商品定位:高質(zhì)低價(jià)的新鮮純牛奶 。
C、目標(biāo)市場(chǎng):以上班族早餐為主要市場(chǎng),輻射至所有純牛奶現(xiàn)有消費(fèi)者及潛在市場(chǎng)。
D、廣告定位:以情感訴求廣告為主,公關(guān)活動(dòng)為輔
三、廣告策略:
1.
建議繼續(xù)使用“恒!边@一品牌。此品牌在市場(chǎng)已有一定的影響,并且名字也適合后面做差別策
略。本身也很易記,切有深度。
2.
綜合立體策略:上市伊始,集中優(yōu)勢(shì)兵力從電視、報(bào)紙、車身、POP、電臺(tái)等方面推進(jìn),造就廣告
優(yōu)勢(shì)。目標(biāo)消費(fèi)者以中高層的上班族,以30歲以下的年齡段為主。
3.
差別策略:根據(jù)“恒!边@一品牌,在消費(fèi)者心目中建立一種概念。也就是自己的獨(dú)特銷售策略
USP,每天早晨喝“恒!,一天的精力有保證。養(yǎng)成消費(fèi)者在疲勞的時(shí)候,就想到自己今天沒(méi)有
喝“恒!薄_@種概念營(yíng)銷,能夠使產(chǎn)品長(zhǎng)時(shí)間持久的留在消費(fèi)者心中,同時(shí)也可以增進(jìn)
產(chǎn)品美譽(yù)度。所有的廣告應(yīng)該圍繞著這一利益點(diǎn),培養(yǎng)觀念。它是廣告策略的核心。
廣告主題:為配合“新鮮的地產(chǎn)牛奶”“我的力量,我的恒牛!”
三、廣告策略:
1.綜合立體策略:上市伊始,集中優(yōu)勢(shì)兵力從電視、報(bào)紙、車身、POP、電臺(tái)等方面推進(jìn),
造就廣告優(yōu)勢(shì)。
2.差別策略:通過(guò)針對(duì)性的廣告活動(dòng),使消費(fèi)者逐步做到在看到恒牛時(shí)不僅只想到酸奶,還
有純牛奶,廣告須采取有效而必要的差別策略,主題應(yīng)突出"純"、保持精力等。
四、營(yíng)銷策略:
1.營(yíng)銷思路:"推拉"相結(jié)合
推銷:建立、保持、發(fā)展與零售商的合作關(guān)系。
與零售商保持良好的關(guān)系,給他們以高額利益承諾,配合其他促銷策略,讓零售商意識(shí)到產(chǎn)品的高
質(zhì)量,以及社會(huì)受歡迎程度。讓零售商明白一旦產(chǎn)品的廣告一打出,將會(huì)引起極大的銷售熱潮。如
果不及早預(yù)先定貨的話,將會(huì)使他們的利潤(rùn)減少。
拉銷:通過(guò)大量而具有廣泛影響的傳播媒介把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者,反復(fù)訴求,刺激其購(gòu)買欲望
和行動(dòng)。
主要以公關(guān)和廣告為主。公關(guān)策略主要是面對(duì)市場(chǎng)目標(biāo)。比如說(shuō)市場(chǎng)目標(biāo)消費(fèi)者有中小學(xué)生。我們
可以組織他們進(jìn)行一些公益活動(dòng),配合媒體宣傳。
2.銷售目標(biāo):
從經(jīng)營(yíng)的階段性發(fā)展規(guī)律著手,制定短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)。
短期目標(biāo):成功地切人市場(chǎng)。
中期目標(biāo):逐步形成一個(gè)較為穩(wěn)定的消費(fèi)群,開拓新客源,尋求更多消費(fèi)者的指名購(gòu)率。
長(zhǎng)期目標(biāo):維持產(chǎn)品的市場(chǎng)占有量,開發(fā)其他奶產(chǎn)品的市場(chǎng),謀求最大利潤(rùn)。
3.市場(chǎng)目標(biāo):
第一年:占有同類市場(chǎng)的10%,第二年遞增為20%一25%,第三年達(dá)到30%以上,作為切人市場(chǎng)
的2002年,銷售額暫定為250萬(wàn)元----280萬(wàn)元!
五、廣告目標(biāo):
1.通過(guò)廣告活動(dòng)的整體、細(xì)致的策劃與實(shí)施,使恒牛純牛奶變市場(chǎng)新軍為市場(chǎng)領(lǐng)頭羊!
2.誘導(dǎo)消費(fèi)者的指名購(gòu)買,刺激需求!
3.提高市場(chǎng)知名度與好感度,讓60%以上的消費(fèi)者知道并接受恒牛純牛奶.
4.提高市場(chǎng)獲利能力。
六、媒介策略:
以硬廣告為主,硬廣告,軟廣告交錯(cuò)并行。
1.硬廣告:
A.電視:
A吉林衛(wèi)視:時(shí)間8月1日一8月30日共30天為第一期廣告。這一階段內(nèi)投播量須大而當(dāng),可一
天2-3次。第二期為9月1日一9月30日,將這一時(shí)間打造為恒牛純牛奶的黃金時(shí)期,衛(wèi)視臺(tái)實(shí)際收
視率居市內(nèi)各電視臺(tái)之首,應(yīng)加重投入,每天可選擇影視臺(tái),長(zhǎng)春有線臺(tái)各2-3次。10月以后為第
三期,勢(shì)頭漸弱,做維持性廣告。
b.長(zhǎng)春電視臺(tái):與有線臺(tái)同步交相輝映,覆蓋整個(gè)長(zhǎng)春市,也可選擇播1月停
l周再重復(fù)!
B.報(bào)紙:以《新文化》、《長(zhǎng)春晚報(bào)》、為首選報(bào)紙,其特點(diǎn)是發(fā)行量大,信息面廣。
C.車身:選擇4條線路,同時(shí)穿越長(zhǎng)春同志街、重慶路、西安大路、紅旗街等寫字樓密集地區(qū)
的專線車,每條線路5臺(tái)車。
D.戶外:可選擇西安大路同重慶路、紅旗街歐亞、桂林路等地段發(fā)布廣澤乳業(yè)形象的廣告。
E. POP:分海報(bào)(懸掛、招貼等形式)和看板兩種形式。
F.電臺(tái):針對(duì)廣不愛(ài)吃早飯的大青年.尤其是上班族、學(xué)生,也可考慮選用收聽(tīng)率較高的交
通音樂(lè)臺(tái)、吉林文藝臺(tái)、交通之聲臺(tái)等。
2,軟廣告:
A.廣場(chǎng)活動(dòng)。
B.廣告筆。
C.與經(jīng)銷商、部分零售商的聯(lián)誼會(huì)。
※特別公關(guān)活動(dòng)推薦:(未計(jì)入預(yù)算內(nèi))
街角拍照,征求認(rèn)領(lǐng):
8月一9月每日在市內(nèi)拍10張恒牛純牛奶的消費(fèi)者消費(fèi)相片,選
l張?jiān)u為"長(zhǎng)春市恒牛純牛奶今日之星",獲"廣澤形象獎(jiǎng)",此活動(dòng)由長(zhǎng)春有線臺(tái)辟專欄主辦,每日
晚于有線臺(tái)公開征求照片'中人認(rèn)領(lǐng),獲獎(jiǎng)?wù)叩锚?jiǎng)金50元,如果親友轉(zhuǎn)告中獎(jiǎng)?wù)哳I(lǐng)獎(jiǎng),那么,第一
個(gè)轉(zhuǎn)告者同時(shí)獎(jiǎng)30元,(此項(xiàng)以80元/日計(jì))每月在30名形象獎(jiǎng)的人圍者中選1名評(píng)為當(dāng)月"廣澤最
佳形象者"獎(jiǎng)金300元,同樣,最初轉(zhuǎn)告者獲100元。估計(jì)其影響將深人家庭,無(wú)疑,每一個(gè)獲獎(jiǎng)?wù)?
都會(huì)對(duì)其親友、鄰居、周圍環(huán)境中人產(chǎn)生巨大的廣告效應(yīng),并有刺激購(gòu)買之功效!
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
1.硬廣告:
A.電視.
a.衛(wèi)視臺(tái):
第一期(每天晚黃金時(shí)間10秒滾動(dòng)播出2次 ) 24 萬(wàn)元
第二期 視實(shí)際情況另定
第三期 視實(shí)際情況另定
B.報(bào)紙:
6.5CM乘8CM,每日1780 * 20日(休息日不刊) 計(jì):35600元
C.車身: 10萬(wàn)元(一年)
D.戶外:8萬(wàn)E. POP: 1萬(wàn)元 F.電臺(tái):3萬(wàn)元(30日)
2.軟廣告:
A.廣場(chǎng)活動(dòng) 3萬(wàn)元(10場(chǎng)) B.廣告筆 1萬(wàn)元
C.公關(guān)活動(dòng) 5萬(wàn)元(周末小區(qū)活動(dòng)連續(xù)1個(gè)月,每個(gè)周末作5個(gè)點(diǎn))
八、廣告效果評(píng)估:
于廣告刊播后,不定期以問(wèn)卷、座談會(huì)等方式作廣告效果測(cè)定,以隨時(shí)修正廣告企劃案。
1.電視廣告以一星期測(cè)定1次。
2.不定期以問(wèn)卷測(cè)定。
3.每月開消費(fèi)者座談會(huì)1次。